Algemene annuleringsvoorwaarden

Informeer ons tijdig over annuleringen per telefoon of e-mail.

Wij vragen uw begrip voor het feit dat een kosteloze annulering slechts 3 maanden voor aankomst mogelijk is!

• 3 maanden tot 1 maand voor uw aankomst 40% annuleringskosten

• 1 maand tot een week voor uw aankomst 70% annuleringskosten

• in de laatste week voor uw aankomst evenals bij no-show 90% annuleringskosten

Annuleringen met oudejaarsavond

Juist met oudejaarsavond is de vraag naar plaatsen bij ons bijzonder hoog. Opdat wij alle gasten een mooi feest kunnen bieden, vragen wij om begrip dat bij een annulering verwerkingskosten van € 100,00 in rekening worden gebracht. Een aanbetaling voor de oudejaarsboekingen is tot 6 maanden van tevoren verschuldigd. Mocht er een annulering plaatsvinden, dan treden de annuleringsvoorwaarden zoals gewoonlijk tot 3 maanden van tevoren in werking.

De administratiekosten van € 100,- worden van de aanbetaling ingehouden en gelden ook al vóór de annuleringstermijn.

Achtergrond: Helaas komt het steeds weer voor dat plaatsen „op voorraad” gereserveerd en later weer afgezegd worden.

Wij willen daarom eerlijk en transparant zijn:

• Elke annulering brengt verwerkingskosten met zich mee.
• Daarmee waarborgen wij niet alleen onze planning, maar ook de kans voor andere gasten om tijdig een plaats bij ons te krijgen.

Wij danken u voor uw begrip – en we kijken ernaar uit om samen met u het nieuwe jaar in te luiden!

Samenwerkingsvouchers

Heeft u een voucher uit een voucher-samenwerking?
Let op de volgende zaken:

• Elke voucher heeft een eigen vouchernummer.
  Vermeld dit nummer bij uw aanvraag voor de gewenste reisperiode.
  Aangezien er slechts een beperkt aantal vouchers beschikbaar is, zijn de vouchers alleen geldig als er bij de aanvraag al naar wordt verwezen.
• Een reservering met een samenwerkingsvoucher is alleen geldig als de voucher bij aankomst aan de receptie wordt getoond.
• Bij boekingen met een samenwerkingsvoucher is het niet mogelijk om te wijzigen.
• In geval van annulering van een boeking met samenwerkingsvoucher worden er geen annuleringskosten in rekening gebracht.
  De voucher verliest dan wel automatisch zijn geldigheid.

NOOIT ZONDER REISBESCHERMING! We raden je sterk aan om een annulerings- en reisverzekering af te sluiten bij onze partnerverzekeraar:

https://start.europaeische.at/index.php?key=hsp&AGN=10020031