Afbestillingsbetingelser
Ved afbestillinger bedes De venligst informere os rettidigt telefonisk eller via e-mail
Vi beder om Deres forståelse for, at gratis afbestilling kun er mulig 3 måneder før ankomst!
- 3 måneder til 1 måned før Deres ankomst 40% afbestillingsomkostninger
- 1 måned til en uge før Deres ankomst 70% afbestillingsomkostninger
- i den sidste uge før Deres ankomst samt ved no show 90% afbestillingsomkostninger
Afbestillinger til nytår
Netop til nytår er efterspørgslen efter pladser hos os særligt høj. For at vi kan give alle gæster en dejlig fest, beder vi om forståelse for, at der ved afbestilling opkræves ekspeditionsgebyrer på € 100,00. En forudbetaling for nytårsbookinger forfalder senest 6 måneder før, og skulle det komme til en afbestilling, træder afbestillingsbetingelserne som sædvanligt i kraft indtil 3 måneder før.
Ekspeditionsgebyret på € 100,- tilbageholdes fra forudbetalingen og gælder allerede før afbestillingsfristen.
Baggrund: Desværre sker det igen og igen, at pladser reserveres “på lager” og senere afbestilles.
Vi ønsker derfor at være fair og transparente:
- Enhver afbestilling er forbundet med ekspeditionsgebyrer.
- Dermed sikrer vi ikke kun vores planlægning, men også muligheden for andre gæster til at få en plads hos os i tide.
Vi takker for Deres forståelse – og glæder os til at fejre det nye år sammen med Dem!
Samarbejdskuponer
Har De en kupon fra et kuponsamarbejde? Følgende ting skal bemærkes:
- Hver kupon har sit eget kuponnummer. Angiv venligst dette allerede ved Deres forespørgsel om den ønskede rejseperiode. Da kun et bestemt kuponkontingent er til rådighed, er kuponerne kun gyldige, hvis der allerede ved forespørgslen henvises til dem.
- En reservation med en samarbejdskupon er kun gyldig, hvis kuponen forevises ved receptionen på ankomstdagen.
- Ved bookinger med en samarbejdskupon er ombooking ikke mulig.
- I tilfælde af afbestilling af en booking med samarbejdskupon opstår der ingen afbestillingsomkostninger. Kuponen mister dog automatisk sin gyldighed.
ALDRIG UDEN REJSEFORSIKRING! Vi anbefaler Dem på det kraftigste at tegne en afbestillings- og rejseforsikring hos vores partnerforsikring:
https://start.europaeische.at/index.php?key=hsp&AGN=10020031