Recepcjonista m/f/d

Gotowy powitać naszych gości i zameldować ich? Gotowy do odpowiadania na zapytania i generowania rezerwacji?
Bądź naszym przywódcą w recepcji i upewnij się, że wszystko przebiega sprawnie od zapytania gościa do wymeldowania.

Wciel się w zróżnicowaną rolę recepcjonistki (m/k/d) i aktywnie wspieraj nasz zespół swoimi umiejętnościami.

Twoje zadania:

• Przyjmowanie i witanie naszych gości
• Przeprowadzanie zameldowania i wymeldowania
• Porady dla gości (wędrówki, wycieczki)
• Przetwarzanie rezerwacji i odpowiadanie na zapytania i pytania
• Odbieranie i przekazywanie połączeń telefonicznych
• Edytowanie wiadomości e-mail
• Czynności administracyjne, takie jak wprowadzanie rezerwacji i tworzenie faktur
• Koordynacja, organizacja i współpraca z innymi działami (kuchnia, obsługa, pokoje)
• Profesjonalna interakcja z naszymi gośćmi
• Zarządzanie reklamacjami

Nasze wymagania

• Przyjazne nastawienie i dobre umiejętności komunikacyjne
• Niezawodność i punktualność
• Zadbany wygląd
• Niemiecki w mowie i piśmie
• Najlepiej w kilku językach, ale nie jest to wymóg konieczny
• Umiejętności informatyczne

Czekamy na Twoją aplikację!