Apprentissage d'assistant(e) en hôtellerie et restauration

Si vous aimez donner le sourire aux clients et répondre à leurs besoins, vous êtes à la bonne adresse !

Si vous obtenez de très bons résultats à l’école professionnelle, vous recevrez des primes exceptionnelles, tout comme si vous réussissez votre apprentissage !

Nos exigences :

• volonté d’apprendre, motivation et goût pour le travail
• Apparence amicale et soignée
• Travail propre et responsable
• serviabilité & esprit d’équipe
• Aimer travailler directement avec les clients
• Connaissances de base en anglais
• Être en bonne forme physique
• Sens de la propreté et de l’hygiène

Vos tâches :

• Accueil des clients, enregistrement et départ Satisfaire les demandes des clients et gérer les plaintes
• réception et gestion des réservations de chambres, traitement des réservations, correspondance avec les clients par téléphone ou par e-mail
• Service de la réception de l’hôtel, traitement des paiements, établissement des factures
• Collaborer avec le personnel d’entretien ménager, signaler les défauts ou les besoins de réparation, fournir des serviettes ou des draps supplémentaires.
• Assistance au service, prise de commandes, service de la nourriture et des boissons, mise en place des tables

En cas d’obtention d’un diplôme d’enseignement professionnel positif, nous payons à nos apprentis le permis de conduire qui leur permet de faire un pas de plus vers l’indépendance !

Durée de la formation : 3 ans
à partir de MAINTENANT ou à convenir

Apprentissage avec baccalauréat possible !