Conditions générales de vente
Hôtel Alpina Rauris
Les conditions générales de vente pour l’hôtellerie dans la version du 15. 11. 2006 sont applicables.
Nos coordonnées bancaires pour les acomptes :
Compte libellé au nom de : Thomas Prommegger GmbH
Caisse Raiffeisen de Taxenbach
IBAN AT93 3506 40000021 1136
BIC RVSAAT2S064 (SWIFT)
Acompte :
En cas de réservation fixe, nous vous demandons de verser un acompte.
En utilisant IBAN et BIC(Swift), un virement dans l’UE ne vous coûtera pas plus cher qu’un virement national.
Annulation
Modification et annulation d’une réservation
Vous pouvez bien sûr modifier ou annuler des réservations.
Veuillez toutefois tenir compte de nos conditions d’annulation
//www.hotel-alpina-rauris.at/de/service/stornobedingungen
Quelles sont les conditions d’annulation applicables à l’hôtel Alpina ?
Nous respectons les conditions d’annulation des conditions générales de l’hôtellerie autrichienne dans leur version de 2006.
- jusqu’à 3 mois avant la date d’arrivée – pas de frais d’annulation
- 3 mois à 1 mois avant la date d’arrivée – 40% de frais d’annulation
- 1 mois à 1 semaine avant la date d’arrivée – 70% de frais d’annulation
- Dans la dernière semaine et No Show – 90% de frais d’annulation
Notre conseil : à l’heure de la Corona, nous vous recommandons tout particulièrement une
de souscrire une assurance annulation auprès de notre partenaire l’Européenne d’Assurances.
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Annulation générale
Les frais d’annulation sont calculés conformément aux CGVH. Celles-ci sont énoncées à l’article 5, paragraphe 5.5 – 5.6
| jusqu’à 3 mois avant l’arrivée | De 3 mois à 1 mois avant l’arrivée | 1 mois à 1 semaine avant l’arrivée | 1 semaine avant l’arrivée |
|---|---|---|---|
| gratuit | 40% | 70% | 90% |
En cas d’arrivée tardive ou de départ anticipé, le prix total du voyage est dû, moins les frais de repas non consommés.
Afin d’éviter des frais d’annulation inutiles, nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance annulation. Nous la proposons également en collaboration avec l’European Travel Insurance. https://start.europaeische.at/index.php?key=hsp&AGN=10011934
Options de paiement :
Paiement par carte EC, Maestro, Bancomat ou en espèces
Le paiement par carte de crédit est possible !
Ce que vous devez savoir d’autre :
- Les prix s’entendent par personne et par nuit, taxes comprises, mais hors taxe locale de 2,00 euros. Sauf si cela est décrit différemment dans l’offre.
- Si vous réservez uniquement le petit-déjeuner, nous vous ferons une offre sur demande !
- Pour les chiens, nous facturons € 25,- par jour sans nourriture. Veuillez apporter un panier ou une couverture pour votre compagnon à quatre pattes ! Nous vous prions de comprendre qu’il n’est pas possible d’emmener le chien dans la salle à manger.
- Les chambres sont disponibles à partir de 15h00 le jour de l’arrivée.
- Le jour du départ, nous vous demandons de libérer les chambres avant 10h00 pour le nettoyage.
- Si vous arrivez après 18h00, veuillez nous contacter par téléphone.
- Nous acceptons également les cartes de crédit (VISA et Mastercard) Paiement de la facture également en espèces ou par carte EC
- Peignoirs de bain gratuits
- Toutes les chambres disposent d’une connexion Wi-Fi gratuite et d’une nouvelle télévision à écran plat.
- 10% de réduction pour tous les clients de l’hôtel dans notre établissement partenaire Skischule Adventure
