Conditions générales
Hôtel Alpina Rauris
Les conditions générales de l’hôtellerie dans leur version du 15 novembre 2006 s’appliquent.
Nos coordonnées bancaires pour tout type de paiement :
Bénéficiaire : Thomas Prommegger GmbH
Raiffeisenbank Taxenbach
IBAN AT93 3506 40000021 1136
BIC RVSAAT2S064 (SWIFT)
Acompte :
En cas de réservation ferme, nous vous prions de verser un acompte.
En utilisant l’IBAN et le BIC (Swift), un virement au sein de l’UE ne vous coûte pas plus qu’un virement national.
Nous vous prions d’indiquer le bénéficiaire suivant pour les virements : Thomas Prommegger GmbH
Annulation
Modification et annulation d’une réservation. Vous pouvez naturellement modifier ou annuler vos réservations. Veuillez toutefois respecter nos conditions d’annulation.
Quelles sont les conditions d’annulation en vigueur à l’Hôtel Alpina ?
Nous appliquons les conditions d’annulation des conditions générales de l’hôtellerie autrichienne dans leur version de 2006.
- jusqu’à 3 mois avant le jour de l’arrivée – pas de frais d’annulation
- de 3 mois à 1 mois avant le jour de l’arrivée – 40 % de frais d’annulation
- de 1 mois à 1 semaine avant le jour de l’arrivée – 70 % de frais d’annulation
- durant la dernière semaine et en cas de non-présentation – 90 % de frais d’annulation
Notre conseil : En période de Covid, nous vous recommandons tout particulièrement de souscrire une
assurance annulation de voyage auprès de notre partenaire Europäische Versicherung.
Annulation générale
Les frais d’annulation sont calculés conformément aux CGCH. Celles-ci stipulent au § 5 al. 5.5 – 5.6
| jusqu’à 3 mois avant l’arrivée | 3 mois à 1 mois avant l’arrivée | 1 mois à 1 semaine avant l’arrivée | 1 semaine avant l’arrivée |
|---|---|---|---|
| gratuit | 40% | 70% | 90% |
En cas d’arrivée tardive ou de départ anticipé, le prix total du séjour est dû, déduction faite du coût des repas non consommés.
Afin d’éviter des frais d’annulation inutiles, nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance annulation de voyage. Celle-ci est également proposée par nos soins en collaboration avec l’Europäische Reiseversicherung. https://start.europaeische.at/index.php?key=hsp&AGN=10011934
Modes de paiement :
Paiement par carte EC, Maestro, Bankomat ou en espèces
Le paiement par carte de crédit est possible !
Ce que vous devez également savoir :
- Les prix s’entendent par personne et par nuit, taxes comprises, mais hors taxe de séjour de 2,00 euros. Sauf indication contraire dans l’offre.
- En cas de réservation avec petit-déjeuner uniquement, nous vous établissons une offre sur demande !
- Pour les chiens, nous facturons 25 € par jour sans nourriture. Veuillez apporter un panier ou une couverture pour votre compagnon à quatre pattes ! Nous vous prions de comprendre que le chien ne peut pas être emmené dans la salle à manger.
- Les chambres sont à votre disposition le jour de l’arrivée à partir de 15h00.
- Le jour du départ, nous vous prions de libérer les chambres avant 10h00 pour le nettoyage.
- En cas d’arrivée après 18h00, nous vous prions de nous contacter par téléphone.
- Nous acceptons également les cartes de crédit (VISA et Mastercard). Paiement de la facture également en espèces ou par carte EC.
- Les peignoirs sont fournis gratuitement
- Toutes les chambres disposent d’une connexion Wi-Fi gratuite et d’une nouvelle télévision à écran plat
- 10 % de réduction pour tous les clients de l’hôtel chez notre partenaire Skischule Adventure